É fácil ficar irritado com um avião. Você fica parado por horas em uma cadeira desconfortável em um espaço apertado com estranhos - as coisas estão fadadas a ficar estranhas. Ainda assim, a United Airlines infelizmente parece se destacar em deixar seus clientes infelizes, de novo e de novo ... e de novo. Dê uma olhada nesses escândalos dos últimos anos e confira como a United lidou com eles. (Seus publicitários realmente precisam de um aumento.)
1 Eles removeram violentamente um passageiro depois do erro da própria companhia aérea.A idéia é ruim o suficiente: a United lotou um voo em abril de 2017 e arrastou um passageiro selecionado aleatoriamente para fora de seu assento quando ele não se ofereceria para voar em outro momento. Mas o vídeo dessa remoção é ainda mais brutal do que você pode imaginar, quando um agente da lei arranca um homem do seu lugar enquanto ele grita de dor, e então o arrasta pelos pulsos para o corredor na frente de todos.
2 Eles não deixavam jovens garotas voarem porque estavam usando leggings.
É um problema pequeno comparado a matar cães ou ferir passageiros, mas em abril de 2017, a United sofreu uma escassez de vinho em sua classe executiva internacional. Eles alertaram os comissários de bordo que os passageiros estavam consumindo cerca de 300% mais vinho do que o previsto para o ano. Talvez notícias recentes sobre o United as tenham estressado?
5 Eles pediram a uma mãe que amamentava para encobrir.
Este parece ser um movimento popular para o United. Em março de 2015, uma comissária de bordo da United jogou um cobertor no marido da passageira Kristen Hilderman enquanto ela estava amamentando e sugeriu que ele "ajudasse a esposa a sair". Em outubro de 2015, um passageiro da United à procura de um lugar particular para alimentar seu filho foi direcionado para a área de auxílio aos animais de estimação. Em fevereiro de 2016, uma comissária de bordo da United pediu a Juliet Thomson que encobrisse porque outro passageiro achou sua amamentação "repugnante".
6 Um piloto foi em um discurso louco sobre Hillary Clinton e divórcio.
Ei, estresse no trabalho chega a todos. Mas é um pouco diferente quando você está no comando da vida das pessoas. Vários passageiros do United expressaram alarme em fevereiro de 2017, quando seu piloto embarcou em roupas simples, em vez de seu uniforme, em seguida, entrou no sistema de PA e começou a divagar sobre a eleição presidencial de 2016 e seu divórcio. O vôo foi adiado quando um novo piloto chegou, e a funcionária instável foi dispensada de suas funções, aguardando uma investigação mais aprofundada, segundo a United.
7 Eles encolheram a largura de seus assentos novamente.
Você freqüentemente aprecia o quão espaçoso esses assentos estão em economia, certo? Brincadeira, ninguém gosta disso. Ainda assim, a United anunciou em março de 2016 que estava adicionando um lugar a cada fila em seus 777 aviões. Eles estão indo de 3-3-3 para 3-4-3. Espingarda - não sentado nos assentos do meio!
8 Eles receberam a maior multa na história americana por atrasos no asfalto.
Devido a tempestades em 13 de julho de 2012, treze aviões da United Airlines mantiveram 939 passageiros no solo além do limite federal de três horas. Pelo menos dois dos aviões nem sequer tinham lavatórios funcionando. O Departamento de Transporte multou a United em um recorde de US $ 1, 1 milhão pelo incidente.
9 Eles quebraram os instrumentos dos passageiros.Em 2008, o músico Dave Carroll verificou seu violão e, em seguida, assistiu de uma janela no avião enquanto um manipulador de bagagens da United jogava ao redor, quebrando o instrumento. Depois de lutar por meses para fazer o United pagar pelos danos, Carroll transformou sua angústia em música. "United Breaks Guitars" acumulou 16 milhões de visualizações no YouTube.
